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Como receber reembolso dos produtos taxados da Shein?

Veja como solicitar o reembolso dos seus produtos na Shein sem dor de cabeça! E ainda descubra como evitar ser taxado com apenas algumas ações simples!

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Compre na Shein sem riscos! Conheça seus direito e saiba como pedir reembolso caso seja tarifado!

Fez uma compra na Shein e foi taxado? Aprenda a pedir reembolso na Shein para não ficar prejudicado! A seguir, você vai tirar as dúvidas de como saber se fui taxada na Shein e como pedir reembolso.

O e-commerce chinês Shein vem conquistando há muito tempo o público brasileiro graças a seus preços acessíveis e incrível variedade de produtos!

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Mas, quanto mais se gasta, maiores são os riscos de ser taxado, não é mesmo? Fique tranquilo, pois, reunimos dicas recentes para que você consiga recuperar o seu dinheiro! Veja a seguir!

Meu pedido na Shein foi taxado, e agora? Veja como pedir reembolso!

A Shein é um dos e-commerces mais usados atualmente por sua grande variedade de produtos, na plataforma é possível encontrar todo tipo de vestuário, acessório e até mesmo produtos para casa e pets!

O que mais chama atenção na plataforma é a possibilidade de conseguir produtos que estão na moda, por um preço muito mais acessível! Além disso, a empresa é segura.

No entanto, quem compra em quantidade na Shein sabe que é possível ser taxado, fazendo com que o comprador pague até mesmo na taxação um valor igual ou superior ao da compra!

Por isso, separamos as principais dúvidas que podem surgir a respeito de como comprar na Shein sem ser taxado e ainda como conseguir reembolso dos valores.

Como saber se fui taxada na Shein?

Para saber se a sua compra na Shein foi taxada é preciso estar atento! Primeiro, atenção ao prazo de entrega! Se tiver passado muito da data, pode ser um sinal que o seu pedido está retido na alfândega.

Além disso, fique de olho no rastreamento do pedido, se aparecer para você que o pacote está passando pelo processo de liberação alfandegária, é provável que ele tenha sido taxado.

Acesse o site dos correios ou da aduaneira, pois, por meio deles, é possível verificar se há uma encomenda em seu nome retida na alfândega.

Verifique a sua caixa de email ou sua caixa de correios, pois em determinadas circunstâncias você pode receber uma notificação de retirada de produto com informações da taxa a ser paga.

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Como pedir reembolso da taxa na Shein?

A princípio, é possível conseguir o reembolso da Shein apenas seguindo os passo abaixo:

  • Primeiramente, entre em contato com a Shein por meio do email de suporte da plataforma ([email protected]), e em seguida, informe a situação no corpo da mensagem e anexe os documentos comprobatórios como comprovante de pagamento dos impostos e comprovante de retenção alfandegária.
  • Em seguida, verifique a política de reembolso, que no caso da Shein é de 50% do valor da taxa.
  • Guarde todos os documentos que comprovem a sua solicitação, para facilitar o processo de reembolso, que deve ser feito após o recebimento da compra. 
  • Após solicitar o reembolso ele é pago direto na carteira Shein, ou no método original de pagamento com depósito em conta bancária, com prazo de 2 a 15 dias úteis.

Como comprar na Shein e não ser taxado?

Após as mudanças nas regras de importação, muitas dúvidas surgiram à respeito de como comprar na Shein sem ser taxado. Por isso, é sempre importante manter os valores abaixo do limite.

Ou seja, no caso do Brasil as compras devem estar abaixo do limite estabelecido de US$50 (em torno de 250 reais).

Além disso, algumas opções de envio podem aumentar as chances de ser taxada, por isso opte por frete padrão, em vez de serviços expressos.

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Sobre o autor  /  Mariela Pereira do Nascimento

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