Azul Linhas Aéreas היא חברת תעופה ברזילאית המציעה טיסות ליעדים בברזיל, ארצות הברית ואירופה. חברת התעופה ידועה במודל העסקי שלה בעלות נמוכה, המציע מחירי טיסות במחירים נוחים. טיסות Azul בדרך כלל דייקניות ונוחות. חברת התעופה מציעה מגוון מושבים, כולל מושבים רגילים, מושבים מועדפים ומושבי SkyPriority. Azul מציעה גם ארוחות ומשקאות חינם בכל הטיסות.

אזול מציעה שלוש אפשרויות לכבודה רשומה: כבודה בודדת: R$ 120 לטיסות פנים ו-R$ 240 לטיסות בינלאומיות. כבודה בודדת נוספת: R$ 240 לטיסות פנים ו-R$ 480 לטיסות בינלאומיות. כבודה בודדת נוספת במיוחד: R$ 360 לטיסות פנים ו-R$ 720 לטיסות בינלאומיות.

כן, מותר לקחת בושם למטוס, אך ישנן מספר הגבלות. הבושם חייב להיות במיכל של עד 100 מ"ל ויש להניחו במזוודה.

כן, ניתן לשאת תרופות במזוודה יד. התרופה חייבת להיות באריזתה המקורית ובמידת הצורך מצורפת למרשם.

לדברי אזול, הזמן הטוב ביותר לקנות כרטיס זול הוא מראש. חברת התעופה מציעה הנחות לכרטיסים שנרכשו 60 יום או יותר מראש.

ניתן לבצע צ'ק-אין מוקדם עם Azul Airlines דרך אתר האינטרנט של חברת התעופה, אפליקציית Azul או בטלפון. ניתן לבצע צ'ק-אין החל מ-48 שעות לפני הטיסה.

חברת התעופה Azul Airlines מציעה מספר ערוצי שירות לקוחות. ניתן ליצור קשר עם חברת התעופה באמצעות טלפון, דוא"ל, מדיה חברתית או צ'אט מקוון.